Użycie zasobów

Zawartość

I. Opis
II. Przydzielone zasoby
III. Cel
IV. Wprowadzenie ograniczeń
V. Ograniczenia
VI. Zawieszenia kont
VII. Pytania
VIII. Uaktualnienie vs. Rozwiązanie problemu
IX. IP Dedykujemy vs IP Współdzielone

I. Opis

W naszym dążeniu do zapobiegania przeciążeniom, które mogą negatywnie wpłynąć na czas reakcji stron internetowych, skonfigurowaliśmy określone limity zasobów dla każdego planu hostingu współdzielonego. Skutki tej polityki użycia zasobów mają wpływ na dużych konsumentów zasobów, zapobiegając ich przeciążaniu serwerów. Warto zauważyć, że nadużywanie serwera nie ogranicza się tylko do przekraczania nałożonych limitów, ale ocena nadużycia leży w gestii Hostico. Polityka użytkowania dotyczy wspólnego hostingu internetowego oraz kont usługodawców.

II. Przydzielone Zasoby

Zasoby kont hostingowych na koncie resellera są równoważne zasobom domyślnym.

 

Legenda

• CPU - Procent dostępny na rdzeń
• PHPMem - Przydzielona pamięć PHP
• MySQL - Maksymalne równoczesne połączenia na użytkownika MySQL
• pMem(RAM) - Pamięć Fizyczna
• I/O - prędkość zapisu/odczytu SSD
• nProc - Maksymalna liczba jednoczesnych procesów
• EP - Równoległe połączenia internetowe
• IOPS - operacje odczytu/zapisu SSD na sekundę
• Poczta / Godzina - Maksymalna liczba e-maili, które można wysłać w ciągu godziny

Użycie CPU

Nie ważne, czy strona internetowa jest statyczna, czy dynamiczna, procesor serwera jest używany do uzyskania i wyświetlenia danej strony odwiedzającym. Kiedy strona internetowa jest automatycznie tworzona przez skrypt, poziom użycia procesora wzrasta, ponieważ musi on zbudować całą stronę. Musi załadować szablon, pobrać dane specyficzne dla tej strony z bazy danych, wykonać zainstalowane wtyczki lub moduły, a na końcu złożyć stronę do wyświetlenia.
Ponieważ czas procesora jest ograniczonym zasobem dzielonym przez wszystkie konta na serwerze, jeśli którekolwiek z tych kont używa procesora w sposób nadmierny, inne strony na tym serwerze nie będą miały możliwości wyświetlenia w stosunkowo krótkim czasie, wydając się ładować powoli, wręcz skokowo, dlatego monitorujemy poziom zasobów CPU używanych przez konta współdzielone, aby zapobiec problemom, które mogą być spowodowane przez nadmierne wykorzystanie procesora przez jedno konto.

Użycie RAM

Pamięć RAM to miejsce, w którym podczas wykonywania przechowywane są skrypty i dane. Maksymalny poziom pamięci RAM, który może mieć serwer, jest ustalony. Ta ilość pamięci RAM jest dzielona między konta na serwerze. Wszystkie programy działające na serwerze, w tym sam serwer, potrzebują tej pamięci. Jeśli skrypty są duże lub wymagają dużej ilości pamięci RAM do działania, będą konkurować o uzyskanie pożądanej ilości pamięci RAM, która jest używana przez wszystkie skrypty na serwerze. W ten sposób pamięć RAM jest kolejnym zasobem, na który nałożone zostaną ograniczenia w użytkowaniu.

PHP Mem

Podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej skrypty PHP będą wykonywane przez procesor PHP w celu uzyskania i wyświetlenia informacji dla odwiedzającego. Uzyskiwanie i wyświetlanie polega na łączeniu się z bazą danych, żądaniu odpowiednich informacji do wyświetlenia, przetwarzaniu informacji, przygotowywaniu interfejsu strony i ostatecznie wyświetlaniu wyniku. Wszystkie te operacje konsumują mniejszą lub większą ilość pamięci PHP w zależności od złożoności posiadanej strony internetowej.

MySQL

Aplikacje łączą się z bazami danych MySQL, aby uzyskać, zaktualizować i usunąć informacje. W zależności od celu aplikacji, pewna liczba operacji będzie dominować nad innymi, jednak zazwyczaj operacją dominującą jest ta mająca na celu uzyskanie danych. Każde takie połączenie jest rejestrowane przez MySQL, co pozwala na uruchamianie wielu operacji różnego typu jednocześnie. W zależności od poziomu optymalizacji zarówno zapytań, jak i bazy danych, czas trwania tych zapytań może wynosić od kilku milisekund do kilku dziesiątek sekund. Oczywiście pożądana jest sytuacja, w której te zapytania trwają tylko kilka milisekund, aby informacje były szybko uzyskiwane i wyświetlane odwiedzającemu. W zależności od poziomu optymalizacji, aplikacja może jednocześnie wykonywać określoną liczbę zapytań, przy maksymalnej liczbie 25 MYSQL (na bazę danych).
Uważamy, że aplikacje, które nie są optymalizowane lub mają zwiększony ruch i potrzebują więcej niż 25 równoległych połączeń, powinny być przeniesione na rozwiązania dedykowane (VPS, Serwer Dedyowany), aby nie wpływać na pozostałych klientów na serwerze współdzielonym.

pMem

Reprezentuje pamięć fizyczną bezpośrednio wykorzystywaną przez aplikacje do realizacji żądanych operacji.

I/O

Wejście/Wyjście reprezentuje prędkość odczytu/zapisu na dysku twardym, której aplikacja nie będzie w stanie przekroczyć.

nProc

Liczba procesów, które mogą działać na koncie hostingowym.

EP

Ep (proces wejścia) oznacza połączenie odwiedzającego ze stroną. Gdy tylko to połączenie zostanie obsłużone (otrzymuje odpowiedź poprzez dostęp do skryptu PHP/ładowania pliku), EP jest zamykany. Liczba EP oznacza maksymalną liczbę dostępnych równoczesnych połączeń, ale nie liczbę dostępnych równoczesnych odwiedzających. W zależności od poziomu optymalizacji aplikacji, EP może być otwierany i zamykany w mniej niż sekundę, co pozwala na utrzymanie dużej liczby równoczesnych odwiedzających na stronie internetowej.

IOPS

IOPS oznacza liczbę operacji dostępu (odczyt/zapis) wykonanych w ciągu jednej sekundy na dysku twardym.

W przypadku, gdy jedno z kont, a konkretnie aplikacja na koncie, regularnie wykorzystuje zasoby konta na maksymalnych poziomach przez dłuższy czas, właściciel zostanie skontaktowany w celu rozwiązania sytuacji, albo poprzez optymalizację aplikacji w celu zmniejszenia zużycia zasobów, albo poprzez aktualizację do pakietu z wyższym poziomem zasobów, być może nawet dedykowanego.

III. Cel

Należy zauważyć, że te ograniczenia są narzucane w celu ochrony Ciebie jako klienta przed przerwami w świadczeniu usług. Większość kont nie odczuje istnienia tych ograniczeń. Jeśli uważasz, że te ograniczenia mogą wpłynąć na funkcjonalność usług, skontaktuj się z jednym z przedstawicieli Hostico, aby ustalić optymalne ustawienia i/lub uzyskać różne sugestie dotyczące tych aspektów.

IV. Wprowadzenie ograniczeń

Te ograniczenia są automatycznie nakładane podczas tworzenia konta. W przypadku, gdy jedno z kont będzie stale działać w pobliżu nałożonych limitów, właściciel konta zostanie powiadomiony, a wspólnie podejmowane będą decyzje w sprawie rozwiązania tych problemów.
Jednakże zastrzegamy sobie prawo określone w Warunkach i zasadach, do zawieszenia konta w przypadku, gdy tworzy ono poważne problemy i/lub narusza inne polityki i regulacje Hostico.

V. Ograniczenia

Zapas

Serwery Hostico nie mogą i nie będą wykorzystywane jako systemy magazynowania, przy czym dozwolone jest przechowywanie tylko jednej kopii zapasowej konta na danym koncie.

Reselling

Odprzedaż usług hostingowych nie jest dozwolona na kontach współdzielonych. Jeśli klient pragnie to zrobić, będzie musiał zakupić pakiet Reseller.

Strony dla dorosłych

Hosting, wspominanie lub kierowanie do stron dla dorosłych jest całkowicie zabronione w sieci Hostico. Jeśli potrzebujesz hostingu dla takiej treści, musisz skontaktować się ze specjalistycznymi firmami w tej dziedzinie.

Chat/IRC Aplikacje

Aplikacje czatu interaktywnego są zabronione na serwerach Hostico. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, aplikacji czatowych napisanych w PHP, Perl, Flash, CGI, Python, Ruby itd. Pudełka czatu, pudełka shout, aplikacje pomocy na żywo/czatu na żywo (takie jak Livezilla) oraz inne podobne aplikacje są surowo zabronione.

Aplikacje internetowe i skrypty internetowe

Jako webmaster, odpowiedzialność klienta polega na ocenianiu i okresowej aktualizacji aplikacji, które posiada, aby zapewnić ich integralność. Fora lub jakiekolwiek inne aplikacje, które pozwalają na przesyłanie komentarzy, muszą mieć moduł ochrony lub moderacji SPAM-u. CAPTCHA to bardzo popularna metoda zapobiegania przesyłaniu wiadomości SPAM przez boty.

• Konta hostingowe mogą być używane wyłącznie w celu hostowania stron internetowych. Nie mogą być używane jako jednostki przechowywania lub kopii zapasowych dla innych zdalnych stron internetowych.
• Wszystkie zainstalowane aplikacje muszą być ciągle aktualizowane.
• Konta zostaną zawieszone, jeśli będą uruchamiały przestarzałe skrypty, które są stale wykorzystywane.
• Każdy pakiet hostingowy jest ograniczony do pewnej liczby jednoczesnych połączeń internetowych.

Bazy danych

Dane dla dynamicznych stron internetowych są zwykle przechowywane w bazach danych. Serwer baz danych, taki jak MySQL, zarządza bazami danych i udostępnia informacje żądane przez skrypty witryny. Serwery baz danych mają ograniczoną liczbę połączeń, które mogą zaakceptować w danym czasie. Gdy zbyt wiele zapytań jest składanych jednocześnie, serwer baz danych wyczerpuje zasoby i nie będzie w stanie odpowiedzieć na te zapytania. Zwykle zdarza się to, gdy witryna jest intensywnie odwiedzana lub gdy używany jest mniej wydajny skrypt (na przykład ma wiele zapytań dla każdej wyświetlanej strony), lub gdy oba te czynniki występują jednocześnie.

• Bazy danych będą używane tylko dla kont hostowanych w sieci Hostico
• Bazy danych muszą używać indeksów
• Dozwolone jest maksymalnie 25 równoczesnych połączeń MySQL.
• Maksymalny rozmiar bazy danych MySQL nie może przekraczać 3GB.
• Dostęp zdalny do baz danych jest przyznawany tylko w celach administracyjnych.

Cron

Klienci mogą ustawiać własne zadania cron, jednakże te procesy nie powinny być uruchamiane częściej niż co 5 minut, a ich czas wykonywania nie powinien wynosić połowy czasu potrzebnego na następne uruchomienie. Każde zadanie cron, które zużywa zasoby i wpływa na stabilność systemu, może zostać wyłączone przez naszych techników. Jeśli zadanie cron przekroczy nałożone limity CPU, zadanie cron zostanie wyłączone.

Email i listy mailingowe

Używanie serwerów i sieci Hostico do przesyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam) jest surowo zabronione. Wysyłanie spamu nie będzie akceptowane ani tolerowane w żadnych okolicznościach.
Przesyłanie wiadomości SPAM z serwerów i sieci Hostico może spowodować nieodwracalne szkody finansowe i wizerunkowe. Wszystkie szkody spowodowane przez SPAM będą ponoszone przez klienta.
Każdy klient, który wykorzystuje swoje konto do wysyłania spamu, może mieć konto zawieszone bez wcześniejszego powiadomienia.

• Wysyłanie wiadomości e-mail z załącznikami większymi niż 25 MB jest niedozwolone.
• Nie zezwalamy na wysyłanie wiadomości do zakupionych lub otrzymanych list mailingowych od różnych osób. To jest spam i mamy zerową tolerancję na to.
• Wszystkie wiadomości wysyłane do listy mailingowej muszą zawierać link do wypisania, a ta wypisanie musi być przetwarzane automatycznie.
• Bramka SMTP może być używana tylko dla domen, które masz u nas hostowane. Wysyłanie wiadomości e-mail z adresów FROM różniących się od posiadanych domen jest zabronione.
• Jeśli konto hostingowe i/lub pocztowe zostanie wykorzystane przez spammerów, może zostać zawieszone bez wcześniejszego powiadomienia.
• Jeśli lokalna sieć jest zainfekowana i wysyła spam, konto może zostać zawieszone bez wcześniejszego powiadomienia.
• Listy mailingowe z więcej niż 5000 członków wymagają VPS lub serwera dedykowanego. Nie mogą być obsługiwane z kont współdzielonych.
• Wysyłanie newsletterów do ponad 1000 członków zaleca się robić albo po 21:00 w dni powszednie, albo tylko w weekendy.
• Dozwolone jest użycie maksymalnie 25 adresów CC/BCC.
• Wszystkie listy mailingowe muszą zawierać datę potwierdzenia subskrypcji członków oraz adresy IP, z których dokonano potwierdzenia.
• Wiadomości e-mail generowane z formularzy na stronie lub przez różne skrypty muszą być wysyłane z użyciem uwierzytelniania SMTP. Funkcja mail PHP jest domyślnie wyłączona i może być aktywowana tylko na żądanie w przypadku hostingu VPS; jednak jej użycie jest zniechęcane. E-maile wysyłane za pomocą funkcji mail będą zazwyczaj oznaczane jako spam i wpłyną na reputację Twojego adresu IP.

 

W ramach pakietów hostingu współdzielonego obowiązują następujące limity wysyłania wiadomości e-mail: maksymalnie 250 wiadomości / godzinę dla pakietu Start, 500 wiadomości / godzinę dla pakietu Business i 1000 wiadomości / godzinę dla pakietu Enterprise.

SSH

Klienci hostingu współdzielonego nie będą mieli dostępu do SSH na serwerach Hostico.

Ogólne

Usługi / strony internetowe wymienione poniżej zużywają dużo zasobów i powinny być uruchamiane tylko w dedykowanych środowiskach (serwer VPS, serwer dedykowany). Wszystkie strony internetowe, które naruszają te zasady, mogą zostać zatrzymane bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli masz wątpliwości lub uważasz, że strona internetowa narusza te zasady, możesz skontaktować się z jednym z przedstawicieli Hostico.

• Farmy SEO lub podobne są surowo zabronione na serwerach Hostico.
• Usługi banerowe i sieci wymiany linków są zabronione na serwerach Hostico.
• Dostarczanie darmowych usług: przechowywania plików, usług e-mailowych lub hostingu jest ściśle zabronione.
• Używanie kont jako systemów do przechowywania informacji osobistych jest zabronione
• Uruchamianie publicznych lustrzanych serwerów jest zabronione
• Uruchamianie proxy lub anonymizera, czy to publicznie, czy prywatnie dostępnego, jest zabronione.
• Strony internetowe dotyczące: hackingu, warezów lub promujące nielegalne działania są zabronione
• Stosowanie aplikacji Bittorrent, trackerów i jakichkolwiek innych działań związanych z udostępnianiem plików jest zabronione
• Uruchamianie serwerów gier jest zabronione
• Uruchamianie pająków internetowych i indeksatorów jest zabronione

VI. Zawieszenia kont

Hostico skontaktuje się z właścicielem konta w celu rozwiązania zidentyfikowanych problemów. W przypadku poważnej awarii konto może zostać zawieszone przed skontaktowaniem się z właścicielem konta. Odmowa lub brak przestrzegania tych warunków może skutkować zawieszeniem lub nawet usunięciem konta (z lub bez zwrotu wpłaconych kwot, co pozostaje w gestii Hostico). Wszystkie konta w sieci Hostico muszą przestrzegać tych zasad. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia dowolnego konta bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli twoje konto zostanie usunięte za naruszenie tych zasad, zrzekasz się prawa do zwrotu, w tym wszelkich kwot wpłaconych z góry.

VII. Pytania

Przykłady wymienione tutaj są tylko punktem odniesienia. Jeśli masz pytanie dotyczące statusu treści/usług witryny, skontaktuj się z jednym z przedstawicieli Hostico w celu uzyskania wyjaśnień.

Jeśli konto zostało zawieszone z powodu nadmiernego wykorzystania zasobów i to nadużycie nie może być rozwiązane przez usunięcie lub zastąpienie skryptu, zostanie Ci zaproponowana aktualizacja do serwera VPS. Jeśli nie chcesz kontynuować tej aktualizacji, konto pozostanie zawieszone, aż ruch zostanie zmniejszony, aby wyeliminować zużycie zasobów. W międzyczasie zostanie dostarczona kopia zapasowa konta w celu jego przeniesienia.

VIII. Ulepszanie vs. Rozwiązywanie problemu

W większości przypadków, gdy konto zostało zawieszone z powodu nadużywania zasobów, otrzymasz e-mail z informacjami o krokach, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem. Zazwyczaj problemy można rozwiązać poprzez optymalizację aplikacji i baz danych, ale jeśli witryna odnotowała wzrost liczby odwiedzin, możesz rozważyć aktualizację do pakietu VPS.

Hostico jest tutaj, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które możesz mieć. Oczywiście, rozwiązanie niektórych z nich może zająć więcej czasu. Najlepsza rada, jaką możemy Ci dać, to spróbować współpracować, a nie działać przeciwko technikom Hostico, którzy starają się pomóc Ci w rozwiązaniu problemów.

IX. IP Dedykowany vs IP Współdzielony

Konta hostingowe, które nie korzystają z dedykowanego adresu IP, automatycznie mają współdzielony adres IP. Różnica między dedykowanym adresem IP a współdzielonym adresem IP na pierwszy rzut oka jest dość prosta; ci, którzy mają dedykowany adres IP, mają swój własny adres IP, podczas gdy ci z współdzielonym adresem IP dzielą adres IP z innymi kontami hostingowymi na tym samym sprzęcie, które z kolei również mają współdzielony adres IP. Ogólnie jednak istnieje kilka różnic między tymi dwoma konfiguracjami, a korzystanie z dedykowanego adresu IP oferuje następujące zalety:

• Własny PTR na IP - Przydatne do wysyłania wiadomości e-mail, to plus dla filtrów serwera pocztowego
• Optymalizacja SEO - Optymalizacja SEO składa się z wielu elementów, z których każdy ma swoje znaczenie. Dedykowany adres IP jest jednym z wielu wymogów, więc jego posiadanie stanowi plus
• Unikanie czarnych list - Ponieważ używasz własnego IP, praktycznie eliminuje to możliwość umieszczenia go na czarnej liście, oczywiście tylko pod warunkiem, że nie wysyłasz niechcianych wiadomości, to znaczy, że twoja strona nie jest zainfekowana.

W powyższych punktach nie ma zastosowania w przypadku IP Współdzielonego, w szczególności włączenie do czarnej listy. Na IP współdzielonym działania innych klientów w odniesieniu do IP bezpośrednio wpływają na Ciebie. Jeśli są wysyłane wiadomości niechciane lub jedno z kont jest zainfekowane, odpowiednie IP zostaje umieszczone na czarnej liście, a działalność klienta jest w sposób pośredni zakłócona. Do kont hostingowych, które domyślnie nie zawierają IP Dedykowanego, można dodać jedno w momencie dokonywania zakupu.