Przenoszenie usług między dwoma kontami klientów Hostico.

Wprowadzenie

• W poniższym artykule przeprowadzimy przez każdy krok procedury przenoszenia usług z jednego konta klienta Hostico na inne.
• Podręcznik jest podzielony na dwa etapy: pierwszy segment dla osoby, która rezygnuje z usługi, a ostatni segment dla osoby, która tę usługę otrzymuje.

Wymagania

• Aktywna usługa;
• Konto klienta Hostico utworzone przez nowego beneficjenta;
• Ważne adresy e-mail;

Kroki cedenta

Po zalogowaniu się na konto klienta, wybierzemy sekcję Usługi. Jeśli chcesz przenieść domenę, przejdź do Domeny.
W otwartym oknie uzyskamy dostęp do usługi, którą chcemy przenieść.

Kolejny krok prowadzi nas do sekcji Akcje, skąd wybierzemy Przenieś usługę:

Aby rozpocząć transfer usługi do innego użytkownika, nowy beneficjent musi dostarczyć Ci kod klienta. Kod ten można znaleźć na stronie głównej konta klienta Hostico zaraz po zalogowaniu.

Kod klienta znajduje się w Użytkownik -> Profil Klienta.

Po wypełnieniu pola identyfikatorem beneficjenta, przycisk Przenieś zostanie naciśnięty. W ten sposób rozpocznie się transfer usługi.

Dostawca usług otrzyma wiadomość e-mail na adres e-mail w koncie klienta, w której poproszony zostanie o zgodę na transfer. Klikając na Akceptuj transfer, akcja zostanie potwierdzona.

Kroki beneficjenta

Beneficjent otrzyma wiadomość e-mail na adres konta klienta Hostico z prośbą o Akceptację transferu.
Klikając --Akceptuj transfer-- operacja zostanie zakończona.

W tej chwili proces przenoszenia usługi został zakończony, a zespół sprzedaży Hostico przejmie żądanie.
Jeśli usługa to pakiet hostingowy, będzie on znajdował się w sekcji Usługi, a domena w sekcji Domeny.

Na adres e-mail powiązany z kontem zostanie również wysłana wiadomość e-mail potwierdzająca pomyślne zakończenie procedury.

Uwaga

• Transfer usług nie jest procesem zautomatyzowanym. Po zakończeniu procedury operator przejmie złożone zgłoszenie i ręcznie przeniesie usługi z jednego konta klienta na drugie.
• Przeniesienie usługi nie może zostać wykonane, jeśli w koncie klienta została wygenerowana proforma lub jeśli usługa, która ma być przeniesiona, nie ma statusu Aktywny. Jeśli chcesz przenieść taką usługę, skontaktuj się z działem sprzedaży.
• W większości przypadków, gdy domena jest przenoszona, dane właściciela są automatycznie przenoszone; jednak w przypadku przeniesienia domeny .ro dane właściciela nie zmieniają się automatycznie podczas sprawdzania WHOIS w Rotld, procedura ta może być zrealizowana za opłatą. Więcej szczegółów dotyczących tego aspektu można znaleźć w artykule zmiana właściciela.
• W wyniku przeniesienia usługi, wszystkie prawa do użytkowania zostaną przeniesione na nowego właściciela, w tym przejęcie płatności za przyszłe faktury.
• Transfer może zostać zrealizowany w ciągu 7 dni od zainicjowania żądania, po czym transfer wygasnie i będzie wymagał ponownego zainicjowania.
• Aby uniknąć sytuacji, w których system powiadomień o transferze usług jest wykorzystywany do spamu, linki transferowe mogą być generowane maksymalnie 4 razy.