Najczęściej Zadawane Pytania • Email
Dlaczego e-maile trafiają do folderu ze spamem dla odbiorcy?
Dowiedz się, dlaczego twoje e-maile trafiają do spamu i jak możesz temu zapobiec. Odkryj wspólne przyczyny i skuteczne rozwiązania, aby poprawić dostarczalność wiadomości.
2
Widoki 8195Zaktualizowane 1 anOpublikowano w 09/02/2019przez Sebastian Szlivka
Wiadomości e-mail trafiają do folderu Spam: Przyczyny i rozwiązania
W niektórych sytuacjach e-maile wysyłane przez Ciebie do różnych odbiorców mogą trafić do folderu Spam. Problem ten może mieć wiele przyczyn, z których najczęstsze to:
1. Przydzielony adres IP hostingu znajduje się na czarnej liście
- Przydzielone adresy IP dla hostingów (współdzielonych lub dedykowanych) są codziennie sprawdzane przez Hostico, a jeśli są umieszczone na liście, podejmowane są kroki w celu ich usunięcia z listy. Jednocześnie identyfikuje się i rozwiązuje przyczynę umieszczenia na liście.
- Na hostingach współdzielonych, jeśli konto, z którym dzielisz adres IP, jest zainfekowane lub generuje wiadomości SPAM, adres IP może zostać umieszczony na czarnych listach, co wpłynie na wszystkie konta korzystające z tego adresu IP.
- Rozwiązanie: Aby uniknąć tego problemu, zaleca się zakup dedykowanego IP.
2. Adres IP lokalnego urządzenia jest umieszczony na czarnej liście
- Jeżeli adres IP lokalnego urządzenia używanego do wysyłania e-maili znajduje się na czarnej liście, może to prowadzić do zablokowania wiadomości.
- Rozwiązanie: Sprawdź lokalny adres IP pod kątem wpisania na czarne listy, odwiedzając przewodnik: Sprawdzenie IP Blacklist.
3. E-maile zostały oznaczone jako spam przez odbiorców
- Jeśli odbiorcy oznaczyli Twoje e-maile jako spam, wpływa to na reputację nadawcy.
- Rozwiązanie: Poproś odbiorców, aby oznaczyli Twoje wiadomości jako "Nie spam", aby uniknąć tego problemu w przyszłości.
4. E-maile nie zawierają linku do wypisania się
- Brak linku do wypisania się może uruchomić filtry antyspamowe.
- Rozwiązanie: Umieść link do wypisania się we wszystkich e-mailach typu newsletter lub promocyjnych.
5. Temat lub treść e-maili wyzwala filtry antyspamowe
- Dostawcy darmowej poczty elektronicznej (Google, Yahoo itp.) mają niezwykle agresywne filtry antyspamowe. Słowa kluczowe w temacie lub treści mogą wyzwolić te filtry.
- Rozwiązanie: Sprawdź zawartość e-maili, korzystając z witryn, które analizują i identyfikują problematyczne słowa kluczowe: Sprawdź słowa kluczowe SPAM.
6. E-maile zawierają załączniki znane jako złośliwe
- Załączniki typu
.exe,.bat,.jar,.raritd. są często blokowane przez filtry antyspamowe. - Rozwiązanie: Używaj tylko załączników typu dokument (
.txt,.pdf,.docx,.xlsx), szczególnie gdy wysyłasz e-maile do odbiorców korzystających z darmowych usług e-mailowych.